Женя рано осталась без родителей и выросла под присмотром строгой и консервативной бабушки, привыкнув выполнять все её указания. Однако девушку это не тяготило, поскольку она предпочитала погружаться в мир фантазий и книжных историй, нежели сталкиваться с реальностью. Когда её дядя, работающий санитарным врачом, предложил Жене временную работу санитаркой в своей больнице, она сразу же увлеклась главным хирургом. Руслан Волчеткин представлялся ей настоящим героем, словно сошедшим со страниц рыцарского романа. Но её принц был женат и не собирался разводиться. Узнав о чувствах Жени, бабушка настояла на её увольнении из больницы и устроила внучку в книжный магазин.